20.06.2024
Уважаемые абоненты!
Уведомляем, что с 01.07.2024г. изменятся условия получения услуг Интернет и ТВ на ряде тарифов нашей компании.
Ознакомиться с новыми тарифами на доступ в интернет и телевидение вы сможете в личном кабинете абонента по адресу: Вход в личный кабинет
Если у вас остались вопросы, мы с готовностью ответим на них по телефону, указанному здесь и в нашей группе ВКонтакте.
19.01.2024
Уважаемые абоненты!
Уведомляем, что с 01.02.2024г. изменятся условия получения услуг Интернет и Кабельное ТВ на ряде тарифов нашей компании.
Ознакомиться с новыми тарифами на доступ в интернет и кабельное телевидение вы сможете в личном кабинете абонента по адресу: Вход в личный кабинет
Повышение стоимости вызвано подорожанием материалов и оборудования для обслуживания сети, увеличением транспортных расходов, ростом курса доллара, и др. причин необходимых для обеспечения стабильности и качества наших услуг.
Благодарим за то, что вы пользуетесь нашими услугами!
Если у вас остались вопросы, мы с готовностью ответим на них по телефону, указанному здесь и в нашей группе ВКонтакте.
13.06.2023
Уважаемые абоненты!
С 12.06.23 по настоящее время фиксируются несанкционированное воздействие на Российские телеканалы, транслируемые через космические аппараты. Это выражается в кратковременных помехах («рассыпание», пропадание изображения) при просмотре телеканалов. Информируем Вас, что проводится комплекс оперативных мероприятий в целях бесперебойной доставки телесигнала до операторов связи. Надеемся на Ваше понимание в сложившейся ситуации.
12.12.2022
С целью поддержки семей граждан, мобилизованных для участия в СВО, наша компания готова бесплатно предоставить им услугу: Доступ в Интернет и Кабельное телевидение в течение 12 месяцев. Для активации бесплатного периода оказания услуг, заинтересованным лицам необходимо обратиться в местный офис компании с документом, подтверждающим факт мобилизации.
18.02.2022
По многочисленным просьбам абонентов, в населенных пунктах Вологодской области: Шексна, Нифантово, Кадуй, Устюжна, Вытегра, Н. Источник, Сосновка и Ярославской области: Гаврилов-Ям, Мышкин
с 1 марта 2022г. услуга доступ в Интернет будет вновь блокироваться при отрицательном балансе. Если Вы не успели внести средства на л/счет можно воспользоваться услугой “Обещанный платеж” в личном кабинете абонента.
18.02.2022
Уважаемые абоненты!
Уведомляем, что с 01.03.2022г. изменятся условия получения услуг Интернет и Кабельное ТВ на ряде тарифов нашей компании.
Ознакомиться с новыми тарифами на доступ в интернет и кабельное телевидение вы сможете в личном кабинете абонента по адресу: Вход в личный кабинет
Повышение стоимости вызвано подорожанием материалов и оборудования для обслуживания сети, увеличением транспортных расходов, ростом курса доллара, и др. причин необходимых для обеспечения стабильности и качества наших услуг.
Благодарим за то, что вы пользуетесь нашими услугами!
Если у вас остались вопросы, мы с готовностью ответим на них по телефону, указанному здесь и в нашей группе ВКонтакте.
26.10.2021
Уважаемые абоненты!
С 27 октября 2021 г. в Ярославской области вводятся ограничительные меры по COVID-19, в связи с этим офис по работе с абонентами вынужден перейти на дистанционный режим работы до снятия ограничений.
Терминал для оплаты работает в обычном режиме.
По всем вопросам обращаться по телефону Вашего офиса обслуживания, который Вы можете видеть в шапке сайта.
С Уважением, ООО “Яртелесервис”
01.08.2021
Уважаемые абоненты г. Углич и Мышкин
Компания “Яртелесервис”” запускает уникальный проект, который позволит всем жителям увидеть онлайн популярные общественные места г. Углич.
А также предлагаем подключить новую услугу – Видеонаблюдение. Описание и преимущества новой услуги для физ. лиц в разделе “Безопасный дом”, для юр. лиц в разделе “Для бизнеса”.
03.02.2021
Уважаемые Абоненты!
В результате технического сбоя были отправлены СМС с не корректной стоимостью услуг. Приносим свои извинения. Правильная информация указана в личном кабинете, а также её можно уточнить в офисах обслуживания абонентов.
Стоимость услуги Кабельное телевидение пакет "Базовый" увеличилась на 20 рублей.
Благодарим за понимание!
20.01.2021
Уважаемые абоненты!
Уведомляем, что с 01.02.2021г. изменятся условия получения услуг Интернет и Кабельное ТВ на ряде тарифов нашей компании.
Ознакомиться с новыми тарифами на доступ в интернет и кабельное телевидение вы можете в личном кабинете абонента по адресу: Вход в личный кабинет
Повышение стоимости вызвано подорожанием материалов и оборудования для обслуживания сети, увеличением транспортных расходов, ростом курса доллара, и др. причин необходимых для обеспечения стабильности и качества наших услуг.
Просим отнестись к этой вынужденной мере с пониманием и благодарим за то, что вы пользуетесь нашими услугами!
Если у вас остались вопросы, мы с готовностью ответим на них по телефону, указанному здесь и в нашей группе ВКонтакте.
20.01.2021
Уважаемые абоненты г. Гаврилов-Ям, пгт Кадуй, г. Вытегра!
Доводим до вашего сведения, что с 1 февраля 2021г. услуга доступ в Интернет не будет блокироваться при отрицательном балансе в течение 3х месяцев. В случае необходимости приостановить услугу, вам необходимо заблаговременно написать заявление на приостановку услуг в офисе обслуживания абонентов. В противном случае услуга будет оказываться в полном объеме, с начислением абонентской платы в течение трех месяцев.
А также с 20 февраля 2021г. в случае наличия задолженности за услуги связи будут начисляться пени в размере 1% в день на сумму долга.
Например, при задолженности в 500 руб, за месяц будет начислено пени в размере 150 руб.
Обратите внимание, при наличии задолженности по истечении 3 месяцев оказание услуг связи
будет приостановлено, начисление абонентской платы прекратится, однако начисление пени
будет продолжаться до момента погашения задолженности.
В случае необходимости приостановить услугу, вам необходимо заблаговременно написать
заявление на приостановку услуг в офисе обслуживания абонентов.
18.11.2020
Уважаемые абоненты п. Сосновка, п. Уткино, п. Погорелово, п. Малый Источник, д. Марково, д. Нагорье, д. Починок, д. Водогино!
Доводим до вашего сведения, что с 1 декабря 2020г. услуга доступ в Интернет не будет блокироваться при отрицательном балансе в течение 3х месяцев. В случае необходимости приостановить услугу, вам необходимо заблаговременно написать заявление на приостановку услуг в офисе обслуживания абонентов. В противном случае услуга будет оказываться в полном объеме, с начислением абонентской платы в течение трех месяцев.
А также с 20 декабря 2020г. в случае наличия задолженности за услуги связи будут начисляться пени в размере 1% в день на сумму долга.
Например, при задолженности в 500 руб, за месяц будет начислено пени в размере 150 руб.
Обратите внимание, при наличии задолженности по истечении 3 месяцев оказание услуг связи
будет приостановлено, начисление абонентской платы прекратится, однако начисление пени
будет продолжаться до момента погашения задолженности.
В случае необходимости приостановить услугу, вам необходимо заблаговременно написать
заявление на приостановку услуг в офисе обслуживания абонентов.
02.09.2020
Специально для наших клиентов компания-партнер «Центр Света Триколор» подготовила выгодное предложение! Скидка 10% на весь ассортимент интерьерного и уличного освещения!
При оформлении заказа необходимо указать промокод «АБОНЕНТ».
20.06.2020
Уважаемые абоненты п. Шексна и п.Нифантово!
Доводим до вашего сведения, что с 1 июля услуга доступ в Интернет не будет блокироваться при отрицательном балансе в течение 3х месяцев. В случае необходимости приостановить услугу, вам необходимо заблаговременно написать заявление на приостановку услуг в офисе обслуживания абонентов. В противном случае услуга будет оказываться в полном объеме, с начислением абонентской платы в течение трех месяцев.
А также с 15 июля 2020г. в случае наличия задолженности за услуги связи будут начисляться пени в размере 1% в день на сумму долга.
Например, при задолженности в 500 руб, за месяц будет начислено пени в размере 150 руб.
Обратите внимание, при наличии задолженности по истечении 3 месяцев оказание услуг связи
будет приостановлено, начисление абонентской платы прекратится, однако начисление пени
будет продолжаться до момента погашения задолженности.
В случае необходимости приостановить услугу, вам необходимо заблаговременно написать
заявление на приостановку услуг в офисе обслуживания абонентов.
29.05.2020
Уважаемые абоненты г. Устюжна и г. Мышкин!
Доводим до вашего сведения, что с 15 июня 2020г. в случае наличия задолженности за услуги
связи будут начисляться пени в размере 1% в день на сумму долга.
Например, при задолженности в 500 руб, за месяц будет начислено пени в размере 150 руб.
Обратите внимание, при наличии задолженности по истечении 3 месяцев оказание услуг связи
будет приостановлено, начисление абонентской платы прекратится, однако начисление пени
будет продолжаться до момента погашения задолженности.
В случае необходимости приостановить услугу, вам необходимо заблаговременно написать
заявление на приостановку услуг в офисе обслуживания абонентов.
26.03.2020
Уважаемые абоненты!
В целях соблюдения указа президента «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» мы вынуждены закрыть для посещений офис обслуживания абонентов в период с 30 марта по 5 апреля 2020г.
В этот период будет работать наша горячая линия по телефонам указанным в контактах. Также можно задать вопрос, сообщить о неисправности или оставить заявку на подключение в группе ВКонтакте и на этом сайте.
Мы являемся непрерывно действующей организацией и делаем всё возможное, чтобы качество услуг оставалось на высоком уровне.
Также напоминаем, что оплатить услуги удаленно можно в личном кабинете, ведь в период эпидемии — это самый безопасный способ для вашего здоровья! Вход в личный кабинет здесь://lk.tviinet.ru
Берегите себя и своих близких!
20.03.2020
Уважаемые абоненты г. Устюжна и г.Мышкин!
Доводим до вашего сведения, что с 1 апреля услуга доступ в Интернет не будет блокироваться при отрицательном балансе в течение 3х месяцев. В случае необходимости приостановить услугу, вам необходимо заблаговременно написать заявление на приостановку услуг в офисе обслуживания абонентов. В противном случае услуга будет оказываться в полном объеме, с начислением абонентской платы в течение трех месяцев.
Пример:
Абонент не внес абон. плату до 01.04.20 и 1 апреля у него образовалась задолженность в размере одной абонентской платы (например 500р.), доступ в Интернет не отключается. 1 мая происходит очередное списание абонентской платы и если абонент не вносил абон. плату в апреле, то его задолженность равна двум абон. платам (общая сумма задолженности равна 1000 руб.). 1 июня произойдет очередное списание абонентской платы и если абонент не вносил плату в мае, то его задолженность равна 1500 руб. доступ в Интернет отключится 1 июля, задолженность за услуги связи составит 1500 руб.
Еще раз обращаем внимание: В случае необходимости приостановить услугу, вам необходимо заблаговременно написать заявление на приостановку услуг в офисе обслуживания абонентов.
28.02.2020
Внимание абонентам г. Данилов. С 01.04.2020 изменятся следующие тарифы интернет:
– увеличивается а/п на тарифе “Новый Нано старт” – становится 250р/мес
– абоненты тарифа “Новый Нано старт+ТВ” переходят на тариф “Новый Нано 0+ТВ” с а/п 200р/мес
17.01.2020
Внимание абонентам п. Кадуй (районы Судский рейд и Рукавицкая), с 01.02.2019, изменятся следующие тарифы интернет:
№ | Старый тариф | Новый тариф |
1 | Smart mini Скорость 7-20мб/сек А/п 480р/мес |
Mini 20 Скорость 20мб/сек А/п 510р/мес |
2 | Smart midi Скорость 15-30мб/сек А/п 580р/мес |
Midi 50 Скорость 50мб/сек А/п 610р/мес |
3 | Smart maxi Скорость 25-40мб/сек А/п 680р/мес |
Maxi 100 Скорость 100мб/сек А/п 710р/мес |
4 | Wi-Fi mini Скорость 5-15мб/сек А/п 450р/мес |
Mini 20 Скорость 20мб/сек А/п 510р/мес |
5 | Wi-Fi midi Скорость 10-20мб/сек А/п 550р/мес |
Midi 50 Скорость 50мб/сек А/п 610р/мес |
6 | Wi-Fi maxi Скорость 15-25мб/сек А/п 650р/мес |
Maxi 100 Скорость 100мб/сек А/п 710р/мес |
Все абоненты данных районов будут переведены на новые тарифы автоматически.